Allmänna villkor
Dessa villkor reglerar användningen av HOMETOME24-plattformen för besökare, registrerade användare, annonsörer (mäklare, fastighetsförvaltare och privatpersoner) och köpare i butiken — tillämpliga i Schweiz och EU.
1. Tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för alla avtal mellan Splitec GmbH ("vi", "oss") och användare av HOMETOME24-plattformen ("du"). Avvikande villkor gäller endast med vårt uttryckliga skriftliga samtycke.
2. Plattformens tjänster
HOMETOME24 är en digital plattform för fastighetsannonser, flyttjänster och försäljning av flyttmaterial. Vi tillhandahåller den tekniska infrastrukturen; annonsörer ansvarar för sitt eget innehåll och sina egna erbjudanden.
3. Registrering och konto
Vissa funktioner (favoriter, förfrågningar, annonsering och beställningar) kräver ett konto. Du måste lämna korrekta uppgifter, hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och omedelbart informera oss om tredje part använder ditt konto utan tillstånd.
4. Annonser och innehåll
- Annonsörer äger rättigheterna till de bilder, texter och uppgifter som de tillhandahåller eller har alla nödvändiga nyttjanderätter.
- Innehållet får inte vara olagligt, osedligt eller konkurrensbegränsande och får inte göra intrång i tredje parts rättigheter.
- Vi får granska, redigera eller ta bort innehåll utan att ange skäl.
- Genom att publicera innehåll ger annonsörer oss en icke-exklusiv, världsomfattande och avgiftsfri rätt att visa, marknadsföra och sprida innehållet på plattformen.
5. Priser, betalning och butik
Priserna anges på plattformen. För köp i butiken gäller angivet pris, skatter, fraktkostnader och leveranstider. Betalningar hanteras av certifierade betaltjänstleverantörer.
6. Ångerrätt (konsumenter i EU)
Konsumenter i EU har vid distansköp i butiken en ångerrätt på 14 dagar utan att ange skäl (direktiv 2011/83/EU). Fristen börjar när varorna tas emot. För att ångra köpet, skicka ett tydligt meddelande till hallo@hometome24.ch. Undantag gäller, till exempel för förseglade hygienartiklar efter öppning och för specialtillverkade produkter.
Anmärkning för Schweiz: det finns ingen allmän lagstadgad ångerrätt; frivilliga returfrister anges separat i butiken.
7. Garanti och ansvar
För fel i butiksprodukter gäller lagens bestämmelser. Vi ansvarar obegränsat för uppsåt, grov oaktsamhet och skador på liv, kropp och hälsa. I övrigt är ansvaret, i den mån lagen tillåter, begränsat till typiska, förutsebara skador.
8. Användarnas uppförande
Särskilt förbjudet är att publicera tredje parts innehåll utan nyttjanderätt, samla in data i stor skala (scraping), kringgå tekniska skydd, skicka oönskad reklam och all användning som försämrar plattformens funktion.
9. Spärrning och uppsägning
Vi får spärra eller radera konton vid allvarliga eller upprepade överträdelser. Användare kan när som helst radera sitt konto utan att ange skäl.
10. Dataskydd
Vår integritetspolicy gäller (/datenschutz).
11. Ändringar av villkoren
Ändringar meddelas minst 30 dagar innan de träder i kraft via e-post eller genom ett meddelande på plattformen. Om du inte invänder inom denna frist anses de nya villkoren godkända.
12. Tillämplig lag och behörig domstol
Schweizisk rätt är tillämplig, med undantag för Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor. Behörig domstol är Zug (Schweiz). Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det EU-land där du bor gäller fortsatt.
13. Tvistlösning online (EU)
Europeiska kommissionen tillhandahåller en ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i förfaranden för konsumenttvistlösning.
Senast uppdaterad: 2026-10-27