Общие условия
Настоящие условия регулируют использование платформы HOMETOME24 посетителями, зарегистрированными пользователями, рекламодателями (риелторами, управляющими недвижимостью и частными лицами) и покупателями в магазине — действуют в Швейцарии и ЕС.
1. Сфера применения
Настоящие условия распространяются на все договоры между Splitec GmbH («мы», «нас») и пользователями платформы HOMETOME24 («вы»). Иные условия применяются только с нашего явного письменного согласия.
2. Услуги платформы
HOMETOME24 — цифровая платформа для объявлений о недвижимости, услуг по переезду и продажи материалов для переезда. Мы предоставляем техническую инфраструктуру; рекламодатели несут ответственность за собственный контент и предложения.
3. Регистрация и аккаунт
Для некоторых функций (избранное, заявки, размещение объявлений и заказы) требуется аккаунт. Вы обязаны предоставлять достоверные данные, хранить данные для входа в тайне и немедленно сообщать нам, если третьи лица используют ваш аккаунт без разрешения.
4. Объявления и контент
- Рекламодатели обладают правами на предоставленные изображения, тексты и данные либо располагают всеми необходимыми правами на их использование.
- Контент не должен быть незаконным, безнравственным или ограничивающим конкуренцию и не должен нарушать права третьих лиц.
- Мы вправе проверять, редактировать или удалять контент без указания причин.
- Размещая контент, рекламодатели предоставляют нам неисключительное, всемирное и безвозмездное право показывать, продвигать и распространять этот контент на платформе.
5. Цены, оплата и магазин
Цены указываются на платформе. Для покупок в магазине действуют указанные цена, налоги, расходы на доставку и сроки доставки. Платежи обрабатываются сертифицированными поставщиками платёжных услуг.
6. Право на отказ от договора (потребители ЕС)
Потребители в ЕС при дистанционных покупках в магазине имеют право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причин (Директива 2011/83/ЕС). Срок начинается с момента получения товара. Для отказа направьте однозначное заявление на hallo@hometome24.ch. Существуют исключения, например для запечатанных гигиенических товаров после вскрытия и для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
Примечание для Швейцарии: общего законного права на отказ от договора нет; добровольные сроки возврата указываются в магазине отдельно.
7. Гарантия и ответственность
К недостаткам товаров из магазина применяются положения закона. Мы несём неограниченную ответственность за умысел, грубую неосторожность и вред жизни, телу и здоровью. В остальном ответственность, насколько это допускает закон, ограничивается типичным предвидимым ущербом.
8. Поведение пользователей
В частности, запрещено: размещать контент третьих лиц без прав на использование, собирать данные в больших объёмах (скрейпинг), обходить технические средства защиты, рассылать нежелательную рекламу и любым образом использовать платформу, нарушающим её работу.
9. Блокировка и прекращение
Мы вправе блокировать или удалять аккаунты при серьёзных или повторных нарушениях. Пользователи могут в любое время удалить свой аккаунт без указания причин.
10. Защита данных
Действует наша политика конфиденциальности (/datenschutz).
11. Изменение условий
Об изменениях сообщается не менее чем за 30 дней до их вступления в силу по электронной почте или через уведомление на платформе. Если вы не возразите в течение этого срока, новые условия считаются принятыми.
12. Применимое право и подсудность
Применяется право Швейцарии, за исключением Конвенции Организации Объединённых Наций о договорах международной купли-продажи товаров. Местом подсудности является Цуг (Швейцария). Обязательные нормы о защите прав потребителей страны ЕС, в которой вы проживаете, сохраняют силу.
13. Онлайн-урегулирование споров (ЕС)
Европейская комиссия предоставляет платформу ОРС: ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах урегулирования потребительских споров.
Последнее обновление: 27.10.2026